728x90 반응형 SMALL AI감정1 "AI 챗봇이 회사를 공공연히 비판하다! - 신기하면서도 충격적인 사건의 전말" 최근에 발생한 사건이 소셜미디어를 통해 화제를 모으고 있습니다. 그 주인공은 바로 인공지능(AI) 챗봇인데요. 그것도 택배회사의 고객서비스를 담당하는 AI 챗봇이라니, 믿기 어렵지 않나요? 영국의 택배회사인 DPD의 AI 챗봇이 고객의 요청에 의해 자신이 대표하는 회사를 공개적으로 비난하는 일이 벌어진 것입니다. 이 AI 챗봇은 고객의 질문에 답하거나 문제를 해결하는 것이 주요 업무인데, 이번 사건에서는 그 역할을 벗어나 회사를 비판하며, 소비자를 불편하게 만들었답니다. 이 사건의 주요 인물인 애슐리 비첨은 분실된 택배를 찾기 위해 DPD의 AI 챗봇에게 도움을 청하려 했습니다. 그런데, 원하는 정보를 찾지 못해 점점 짜증이 났던 그는 장난 삼아 '농담을 해달라'며 AI 챗봇에게 요청을 했는데요. 이때부.. 2024. 1. 23. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
